| CONSULTATION FORMATION OFA |
| ORGANISATEUR |
| Numéro de référence officiel de la formation |
| Nom Organisateur |
| FORMATION |
| Titre Cycle, Journée,... |
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| Titre de la formation |
Journée Pluridisciplinaire Vétérinaire - salle 5 : jeunes vétérinaires et étudiants - Mes premiers pas en clientèle |
| Sous-titre |
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| Date de la formation |
27/09/2013 |
| Lieu de la formation |
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| Type |
Conférence |
420 min. |
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| Démonstration d’actes techniques |
0 min. |
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| Exposé interactif |
0 min. |
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| Travaux pratiques sur animaux morts |
0 min. |
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| Travaux pratiques sur animaux vivants |
0 min. |
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Nombre de PFCC
Y compris si contrôle réussi des connaissances |
7 |
| Domaine d'activité |
Pratiques Professionnelles |
| Thème |
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| Espèces concernées |
Toutes |
| Mots-clés |
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| Type de support |
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| Durée |
420 minutes |
| Infrastructure |
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| Nombre Maximum de participants |
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| Langues |
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| Objectifs de la formation |
NC |
| Résumé |
Matin : La gestion de l'urgence : à partir de l'appel téléphonique jusqu'à la gestion des priorités en passant par la gestion du stress du client et la manière de se montrer assuré et confiant (même si on ne l'est pasà
Après-midi 1 : Oser se faire payer : la fixation et la communication du prix, en insistant sur l'aspect du jeune diplômé qui se sent peu assuré ou confiant, pour démystifier le cliché " jeune = incompétent = moins cher " Savoir vendre ses compétences et oser proposer des petits plus.
Après-midi 2 : Epanouissement personnel : Savoir faire la part des choses entre le privé et le pro. Ne pas sacrifier Famille/Amis à cause du stress du boulot. gérer son temps, son stress, sa relation aux autres (clients et collaborateurs). Les pièges à éviter pour ne pas être esclave de son boulot tout en ne perdant pas sa motivation et son idéal de jeune face au boulot de vétérinaire. |
| Description additionnelle |
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| Site Web inscription / infos |
http:// |
| Prix |
295 € |
| Subsides |
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| Places disponibles |
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| CONFÉRENCIER |
| Nom + Prénom |
CLERFEUILLE Fabrice |
| Titre |
DMV |
| DIPLÔME PRINCIPAL NIVEAU MASTER |
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| LANGUES PRATIQUÉES |
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| Biographie |
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| Texte additionnel libre |
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| PHOTO |
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| Diplôme complémentaire 1 |
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| Diplôme complémentaire 2 |
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| Diplôme complémentaire 3 |
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| Formation complémentaire 1 |
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| Formation complémentaire 2 |
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| Formation complémentaire 3 |
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